Меню
Главная
Доставка и оплата
Ответы на вопросы
Каталог
Cоздать свою косметичку
Электронный сертификат
Контакты
Сотрудничество
Подарок
Скидка 10% специально для тебя!
Забирай промокод и успей воспользоваться им в течение 5-ти дней
MIROSHA01
Активировать
Продолжить
О заказе
Ответы на вопросы
Как оформить заказ?
Выберите товар на сайте, добавьте в корзину и оформите заказ
Укажите данные получателя, адрес доставки и удобный способ оплаты
После оформления вы получите подтверждение заказа на email или в мессенджере
Можно ли изменить заказ после оформления?
Да, в течение 24 часов можно изменить адрес, способ доставки или добавить комментарий к заказу, свяжитесь с нами в Телеграм @manager_mirosha
Как узнать статус заказа?
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания
Статус заказа можно уточнить в личном кабинете на сайте или написав нам в Telegram
Меню
О заказе
Как оформить заказ?
Выберите товар на сайте, добавьте в корзину и оформите заказ
Укажите данные получателя, адрес доставки и удобный способ оплаты
После оформления вы получите подтверждение заказа на email или в мессенджере
Можно ли изменить заказ после оформления?
Да, в течение 24 часов можно изменить адрес, способ доставки или добавить комментарий к заказу, свяжитесь с нами в Телеграм @manager_mirosha
Как узнать статус заказа?
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания
Статус заказа можно уточнить в личном кабинете на сайте или написав нам в Telegram
О продукции
Из каких материалов изготовлены косметички?
Мы используем качественные премиальные ткани: бархат, натуральный шелк Armani, велюр и другие.
Фурнитура: надёжные молнии, прочные нитки, аккуратные швы
Все материалы подбираются с упором на тактильность, износостойкость и эстетику
Как проходит создание индивидуальной косметички?
Вы выбираете модель, цвет ткани и тип персонализации (вышивка имени, инициалов, даты или короткой фразы)
При оформлении заказа указываете пожелания в поле «Комментарий» или в специальном поле для персонализации
Мы согласовываем детали и приступаем к пошиву
Сколько занимает изготовление?
Персонализированные и индивидуальные заказы 3-7 рабочих дней
Точные сроки зависят от текущей загрузки и тиража. Доставка занимает 1-3 дня, мы уведомляем об отправке заказа на почту и через Telegram
Можно ли заказать партию косметичек?
Да, мы работаем с оптовыми и корпоративными заказами. Подробнее читайте
здесь
Для обсуждения деталей оставьте заявку в разделе «Сотрудничества»
Доставка и оплата
Сколько стоит доставка?
Доставка рассчитывается в зависимости от региона и способа: пункты выдачи, СДЭК, постаматы.
При заказе от 5 000 рублей доставка по России — бесплатная
Какие сроки доставки?
1-7 рабочих дней в зависимости от региона
Какие способы оплаты доступны?
Оплата через менеджера в Telegram (доступны другие способы: перевод, счёт для юрлиц и т.д.).
При необходимости обсудим удобный для вас вариант
Уход
Как ухаживать за косметичкой?
Берегите от сильных загрязнений и контакта с острыми предметами
При необходимости протирайте влажной тканью или мягкой салфеткой
Храните в сухом месте, вдали от прямых солнечных лучей
Можно ли стирать изделие?
Ручная стирка возможна при невысокой температуре 30 градусов, без агрессивных средств
Машинная стирка не рекомендуется — может повлиять на форму, ткань и фурнитуру
При сильных загрязнениях напишите нам — подскажем, как бережно очистить изделие
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться во всех деталях
Перейти в мессенджер
Made on
Tilda
